Duminică, 10 Mai 2009 Ultima actualizare Duminică, 10 Mai 2009

Produsele achiziţionate prin licitaţie:

Produsele achiziţionate la distanţă se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, în ambalajul original şi în aceeaşi stare în care au fost recepţionate, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelaşi serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. S.C. Super Licitaţie S.R.L. va înapoia contravaloarea produsului cu preţul final de licitaţie în cel mult 30 de zile de la data denunţării în scris a contractului.

Suma înapoiată cât şi condiţiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, şocuri etc. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale şi nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate de primire a acestei comenzi.

Produsele primite defecte:

În eventualitatea în care produsul achiziţionat este nefuncţional sau prezintă vicii de fabricaţie, acesta va fi înlocuit pe loc cu un produs funcţional, cu condiţia notificării în scris a S.C. Super Licitaţie S.R.L. sau prezentarea la sediul societăţii cu produsul respectiv în termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Conditii generale de returnare:

Produsele care nu sunt conforme specificaţiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fără implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, în urma unei notificări scrise în care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului (a preţului final rezultat în urma licitaţiei) sau înlocuirea cu unul conform. Dacă S.C. Super Licitaţie S.R.L. nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea preţului final de licitare.

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neînţelegerile, coletul va fi fotografiat şi se va întocmi împreună cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal în care se va specifica starea coletului.
Produsele software (sisteme de operare, aplicaţii, antivruşi, jocuri, etc) nu se pot returna decât sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnării produsului. S.C. Super Licitaţie S.R.L. nu poate fi făcut răspunzătoare pentru produsele software licitate şi desigilate.

S.C. Super Licitaţie S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorare, fără ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea iniţială.
Costul transportului produselor de la S.C. Super Licitaţie S.R.L. către client va fi suportat de către S.C. Super Licitaţie S.R.L. şi de la client către S.C. Super Licitaţie S.R.L. revine în responsabilitatea clientului.

Pentru detalii suplimentare te rugăm să completezi Formularul de Contact.