Cum pot licita?

După ce te-ai înregistrat şi ţi-ai încărcat contul cu credite trebuie doar sa dai click pe butonul "Licitează" la momentul pe care îl consideri potrivit dar înainte de expirarea timpului setat pentru licitaţia respectivă.

Mi-am făcut cont pe site dar nu am primit e-mail de activare a contului - ce trebuie să fac?

Verificaţi căsuţa de Spam (mesaje nedorite). Din cauza filtrelor, multe mesaje ajung accidental acolo.

Cum pot cumpăra credite dacă nu posed card bancar?

Puteţi solicita eliberarea unui card de debit pentru plăti pe internet la banca dumneavoastră preferată, card pe care îl puteţi încărca cu orice suma de bani doriţi. În acest fel veţi avea un control exact asupra sumelor disponibile şi plaţilor efectuate.

Este sigură plata prin card?

Superlicitaţie foloseşte pentru procesarea plăţilor serviciile unui procesator de card autorizat conform legilor din România. Înaintea folosirii cardului sunteţi transferaţi automat pe situl procesatorului astfel încât toate datele să se transmită către bancă în deplină siguranţă.

Trebuie să folosesc creditele imediat după ce le-am cumpărat?

Creditele pot fi folosite oricând pentru că nu expiră

Produsele scoase la licitaţie sunt noi?

Toate produsele sunt noi, sunt achiziţionate de la distribuitori autorizaţi şi beneficiază de garanţie.

Când se termina o licitaţie?

Licitaţia se încheie când nici o oferta nu mai este plasată în timpul setat al licitaţiei.

Pot să licitez în acelaşi timp pentru mai multe articole?

Da, nu există nici o limită pentru numărul de articole pentru care licitaţi.

Câte licitaţii pot câştiga?

Numărul de licitaţii pe care le poţi câştiga este limitat la 5 în ultimele 30 de zile. Limita a fost introdusă pentru a oferi cât mai multor oameni posibilitatea de a câştiga licitaţii. Deocamdată această regulă este suspendată, fiecare utilizator poate participa şi câştiga un numar nelimitat de licitaţii.

Cum ştiu că licitaţia s-a încheiat?

Odată licitaţia încheiată sistemul nu mai primeşte oferte iar câştigătorul este anunţat pe site.

Care este următorul pas după ce câştig o licitaţie?

Veţi fi contactat de noi şi vi se va emite o factură pentru plata preţului de adjudecare. După ce primim confirmarea plăţii de la procesatorul de card vă vom informa cu privire la data de livrare, care se face prin curier, astfel încât să intraţi în posesia obiectului cât mai repede posibil.

Cât trebuie să plătesc dacă mi-am adjudecat un obiect la licitaţie?

Pentru a primi obiectul trebuie să achitaţi preţul de adjudecare, adică preţul la care s-a încheiat licitaţia. El include deja TVA şi costul de livrare prin curier.

Cum plătesc pentru licitaţiile câştigate?

Plata se poate face online prin card accesând secţiunea "Datele Mele"; în această secţiune veţi avea lista licitaţiilor câştigate şi opţiunea de a le plăti.

Costul transportului este inclus în preţ sau se achită separat?

Livrarea se face gratuit prin curier la adresa dorită de tine.

Sunt declarat câştigător dacă fac ultima ofertă exact la ora închiderii programului de lucru (24:00)?

Pentru a câştiga licitaţia trebuie să expire timpul indicat de cronometru. Dacă ora 24:00 a sosit înainte să ajungă cronometrul la 00.00 licitaţia se reia a doua zi la 12:00 din punctul în care rămăsese. Dumneavoastră veţi câştiga a doua zi, dacă nimeni nu mai depune o ofertă atunci până la expirarea timpului indicat de cronometru.

De ce uneori intervalul dintre două oferte depuse este mai mare cu câteva secunde decât durata standard?

După ce cronometrul a ajuns la 00.00 timp de 5 secunde sistemul verifică dacă nu au există oferte trimise prin conexiunile lente. Pe durata acestei perioade de verificare se afişează mesajul "Verificare". Toate ofertele care ajung pe site prin conexiuni mai lente, sunt luate în considerare până la scurgerea celor 5 secunde de verificare. De aceea uneori intervalul dintre două oferte succesive este cu 1, 2, 3, 4 sau 5 secunde mai mare decât durata standard a licitaţiei, dar niciodată cu mai mult de 5 secunde.

Cât este de exact ceasul de pe site?

Ceasul care se afişează pe pagina web este foarte exact. Ceasul afişează ora de pe server, motiv pentru care aceasta poate fi diferită de ora calculatorului dumneavoastră.

De ce timpul nu funcţionează în mod corespunzător?

Se întâmplă, rareori, ca încărcarea paginii să nu se termine corect. Vă sfătuim să faceţi o reactualizare (Ctrl+F5).